آیا برای شما هم پیش آمده که پس از خرید کارتخوان سیار، هنگام راه‌اندازی دستگاه جدید، با منویی از تنظیمات و رمزهای ناشناخته روبرو شوید و این سؤال در ذهنتان شکل بگیرد که چگونه می‌توانم دستگاه را برای اولین تراکنش آماده کنم؟ نگران نباشید! مطالعه این مقاله به شما کمک می‌کند تا به‌صورت گام‌به‌گام و بدون نیاز به پشتیبانی حضوری، فرآیند کامل پیکربندی، ورود به منوی سرپرست و تنظیمات پیشرفته را در دستگاه خود انجام دهید. هدف ما ارائه یک راهنمای استفاده از کارتخوان I90 است تا دستگاه شما به‌سرعت و با نهایت امنیت، آماده خدمت‌رسانی باشد.
شمارتو بذار، یک تومان تخفیف بگیر
اهمیت پیکربندی کارتخوان i90 چیست؟
پیکربندی دستگاه کارتخوان i90 یکی از مراحل بنیادین و اساسی برای فعال‌سازی و استفاده صحیح از این دستگاه پرکاربرد است. این فرآیند نرم‌افزاری، دستگاه را به شبکه بانکی و مرکز مدیریت سامانه‌ها متصل می‌کند. انجام صحیح مراحل پیکربندی اهمیت ویژه‌ای دارد، چرا که تضمین‌کننده عملکرد بهینه و امن دستگاه در طولانی‌مدت است و پایه‌های اصلی تراکنش‌های مالی موفق را بنا می‌نهد.
فعال سازی و استفاده صحیح از کارتخوان
انجام مراحل پیکربندی در واقع به منزله ثبت‌نام و معرفی دستگاه در شبکه شاپرک است. این فرآیند باعث می‌شود دستگاه آماده استفاده روزمره شده، پارامترهای ارتباطی، شناسه پذیرنده و ترمینال را دریافت کند و در نهایت به‌درستی به سرورهای بانکی متصل شود تا تراکنش‌ها در بستر امن و تأییدشده صورت پذیرند.
اجتناب از خطاهای سیستمی
اگر تنظیمات اولیه به‌درستی انجام شود و دستگاه کلیدهای امنیتی لازم را از مرکز TMS دریافت کند، عملکردی سریع و پایدار خواهد داشت. در مقابل، تنظیمات ناقص یا نادرست می‌تواند از همان ابتدا منجر به بروز خطاهای سیستمی رایج مانند «خطای ۱۵»، «مشکل در حافظه» یا «عدم ارتباط با مرکز» شود که ادامه کار با دستگاه را مختل می‌کند.
نحوه ورود و دسترسی به کارتخوان I90
برای انجام تنظیمات و مدیریت دستگاه، نیاز به ورود به منوی سیستم (منوی سرپرست) است. این بخش، دروازه‌ای به تنظیمات پیشرفته و امنیتی دستگاه محسوب می‌شود و دسترسی به آن نیازمند رمزهای مجاز است.
روشن کردن دستگاه و ورود رمز فروشنده
ابتدا دستگاه را روشن کرده و در مرحله ورود، «رمز فروشنده» را وارد کنید. این رمز به‌صورت پیش‌فرض معمولاً 0000 است. رمز فروشنده برای انجام اموری مانند گزارش‌گیری یا چاپ مجدد رسید به کار می‌رود و دسترسی کمتری نسبت به رمز سرپرست دارد. پس از ورود، می‌توانید رمز دلخواه خود را تعیین کنید.
بررسی اتصال شبکه
پیش از ورود به تنظیمات، اطمینان حاصل کنید که آیکون 4G یا اتصال شبکه در بالای صفحه فعال است. این علامت نشان‌دهنده شناسایی صحیح سیم‌کارت و برقراری ارتباط با شبکه اینترنت است که برای ادامه مراحل پیکربندی و اتصال به سرور TMS ضروری است.
انتخاب منوی سیستم
از طریق منوی اصلی دستگاه، گزینه «سیستم» را انتخاب نمایید. این گزینه معمولاً شما را به بخش تنظیمات مدیریتی و فنی دستگاه هدایت می‌کند.
ورود رمز سرپرست
در این مرحله باید «رمز سرپرست دستگاه کارتخوان i90» را وارد کنید. این رمز که نزد پذیرنده یا شرکت پشتیبانی محفوظ است، کلید ورود به تمامی تنظیمات نرم‌افزاری و مدیریتی دستگاه محسوب می‌شود و تنها افراد مجاز باید از آن مطلع باشند.
تنظیمات پیشرفته کارتخوان i90
پس از ورود به منوی مدیریت پیشرفته با استفاده از رمز سرپرست، می‌توانید تنظیمات حیاتی دستگاه را تکمیل کنید. این دسترسی، امکان انجام اموری مانند «اتصال به TMS»، «به‌روزرسانی نرم‌افزار» و «کلیدگذاری سیستم» را فراهم می‌کند. اگر قصد خرید کارتخوان i90 یا هر نوع خرید کارتخوان اندرویدی را دارید، بهتر است با این مفاهیم آشنا باشید تا بتوانید دستگاه را مدیریت کنید.
اتصال به TMS
TMS یا Terminal Management System یک سیستم مدیریت مرکزی است که وظیفه به‌روزرسانی نرم‌افزارها و ارسال کلیدهای امنیتی به دستگاه‌های کارتخوان را بر عهده دارد. با انتخاب گزینه «اتصال به TMS»، دستگاه نرم‌افزار خود را با آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی می‌کند و پارامترهای عملیاتی لازم برای انجام تراکنش‌های بانکی را دریافت می‌نماید.
کلید گذاری سیستم
پس از به‌روزرسانی و اتمام فرآیند اتصال به TMS، لازم است از منوی «رمز سیستم»، گزینه «کلیدگذاری» را اجرا نمایید. کلیدگذاری فرآیند نصب کلیدهای رمزنگاری تراکنش (مانند کلیدهای DES/3DES) در سخت‌افزار امنیتی دستگاه است. این کار امنیت ارتباط میان کارتخوان و شبکه بانکی را تضمین می‌کند و بخش ضروری هر راهنمای استفاده از کارتخوان I90 است.
بارگذاری
پس از انجام مرحله کلیدگذاری، گزینه «بارگذاری» در همان منو باید اجرا شود. این عملیات در واقع فرآیند بارگذاری کامل و نهایی پارامترها و کلیدهای امنیتی دریافت شده از TMS روی دستگاه است تا دستگاه به طور کامل برای عملیات روزانه آماده شود.
چاپ رسید پایانی
با چاپ رسید پایانی، مراحل پیکربندی دستگاه کارتخوان i90 تکمیل شده و موفقیت‌آمیز بودن فرآیند تنظیمات تأیید می‌شود. این رسید معمولاً حاوی اطلاعاتی مانند تاریخ، زمان و وضعیت موفقیت‌آمیز پیکربندی است و نشان می‌دهد که دستگاه اکنون آماده انجام تراکنش‌های مالی است.
آموزش رفع خطاهای پیکربندی رایج کارتخوان
در حین تنظیمات کارتخوان i90 ممکن است با خطاهایی مانند شناسایی نشدن سیم‌کارت، قطع ارتباط با TMS یا پر شدن حافظه مواجه شوید. اغلب این خطاها به دلیل مشکلات ارتباطی یا پارامترهای نادرست رخ می‌دهند و با چند راهکار ساده قابل حل هستند.
اطمینان از فعال بودن اینترنت سیم کارت
رایج‌ترین دلیل خطاهای پیکربندی، عدم اتصال صحیح به اینترنت است. ابتدا باید از قرارگیری صحیح سیم‌کارت در اسلات دستگاه مطمئن شوید و سپس فعال بودن بسته اینترنتی و اعتبار سیم‌کارت را بررسی کنید؛ زیرا فرآیند اتصال به TMS برای به‌روزرسانی به اینترنت فعال نیاز دارد.
خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه
اگر با وجود اتصال اینترنت، دستگاه همچنان خطا می‌دهد، بهترین راهکار نرم‌افزاری، یک بار خاموش و روشن کردن کامل دستگاه است. این کار به دستگاه فرصت می‌دهد تا ماژول‌های ارتباطی خود را مجدداً راه‌اندازی کند و احتمالاً مشکل موقت نرم‌افزاری را برطرف نماید.
تکرار گزینه اتصال به TMS
در صورتی که خطا برطرف نشد و دستگاه همچنان پیام‌هایی مانند «خطای ۱۵» یا «حافظه پر است» را نمایش می‌دهد، با ورود مجدد به منوی سیستم و وارد کردن رمز سرپرست، گزینه اتصال به TMS را دوباره اجرا کنید. تکرار این مرحله به دستگاه اجازه می‌دهد تا اتصال را از سر بگیرد و پارامترهای ناقص یا ازدست‌رفته را دریافت و تکمیل نماید که در بیشتر مواقع باعث رفع کامل مشکل می‌شود.
۴ نکته امنیتی کارتخوان I90 که باید بدانید!
امنیت در دستگاه‌های کارتخوان که با اطلاعات مالی سر و کار دارند، بسیار حیاتی است. رمز سرپرست کارتخوان i90 مانند یک کلید مدیریتی عمل می‌کند. برای حفظ امنیت دستگاه، رعایت نکات زیر ضروری است:
عدم واگذاری رمز به افراد غیر مجاز
رمز سرپرست به شما اجازه می‌دهد که وارد حساس‌ترین بخش‌های مدیریتی دستگاه شده و تنظیمات نرم‌افزاری و امنیتی را تغییر دهید. بنابراین، این رمز نباید تحت هیچ شرایطی در اختیار افراد غیرمجاز، به خصوص افراد سودجو، قرار گیرد تا امنیت تراکنش‌ها حفظ شود.
تغییر رمز بعد از پیکربندی اولیه
با توجه به اینکه رمزهای سرپرست پیش‌فرض ممکن است توسط اشخاص دیگری که با دستگاه کار کرده‌اند (مانند تکنسین‌ها) شناخته شده باشد، پیشنهاد می‌شود پس از اتمام مراحل پیکربندی و راه‌اندازی اولیه، این رمز را در منوی تنظیمات تغییر دهید و آن را در محلی امن یادداشت کنید.
انتخاب رمزهای قوی
برای افزایش سطح امنیت، از انتخاب رمزهای ساده و قابل حدس مانند ۱۲۳۴۵۶، تاریخ تولد یا ۹۹۹۹۹۹ خودداری کنید. یک رمز قوی باید ترکیبی غیرقابل حدس باشد که احتمال نفوذ و دسترسی غیرمجاز به تنظیمات دستگاه را به حداقل برساند.
نیاز به پشتیبانی فنی با فراموشی رمز عبور
فراموشی رمز سرپرست می‌تواند عواقب جدی داشته باشد؛ زیرا دسترسی شما به منوی مدیریتی دستگاه مسدود شده و امکان انجام تنظیمات و رفع خطاها را از بین می‌برد. در چنین شرایطی ممکن است منجر به قفل شدن برخی تنظیمات و نیاز به پشتیبانی فنی از سوی شرکت ارائه دهنده برای بازیابی یا ریست‌کردن رمز شود. به یاد داشته باشید که حفظ امنیت و تهیه لوازم جانبی کارتخوان استاندارد، عمر دستگاه شما را افزایش می‌دهد.
بهترین روش نگهداری صحیح از کارتخوان
برای نگهداری و استفاده بهتر از کارتخوان پس از پیکربندی، و جهت اطمینان از طول عمر و کارایی بالای آن در محیط کسب‌وکار، نکات زیر را مد نظر داشته باشید:
- ✔ محل مناسب نصب: کارتخوان را در مکانی با تهویه مناسب، دور از نور مستقیم خورشید، منابع گرمایشی و همچنین دور از رطوبت و گرد و غبار قرار دهید تا از آسیب به قطعات الکترونیکی داخلی جلوگیری شود.
- ✔ تغذیه پایدار: اطمینان حاصل کنید که دستگاه به منبع برق پایدار متصل است و در صورت وجود نوسانات برق، از محافظ برق استفاده کنید تا باتری و برد اصلی دستگاه آسیب نبیند.
- ✔ تمیز کردن منظم: برای تمیز کردن سطح و درگاه‌های کارتخوان، از پارچه‌های نرم و خشک یا مواد ضدعفونی‌کننده غیرقوی و مخصوص تجهیزات الکترونیکی استفاده کنید و از نفوذ مایعات به دستگاه جداً خودداری نمایید.
- ✔ بررسی کابل‌ها: کابل‌ها و اتصالات شارژ و شبکه را به صورت دوره‌ای بررسی کنید تا مطمئن شوید دچار پارگی، خمیدگی شدید یا قطعی نشده باشند، زیرا اتصالات نامناسب می‌تواند به سوکت‌های دستگاه آسیب بزند.
- ✔ آموزش کارکنان: کارکنان را در مورد نحوه استفاده صحیح از کارتخوان، به خصوص چگونگی وارد کردن کارت و رمز مشتری، آموزش دهید تا از خطاهای انسانی جلوگیری شود.
- ✔ اجتناب از فشار زیاد: هنگام وارد کردن کارت یا فشار دادن دکمه‌ها، از فشار زیاد یا ضربه زدن به دستگاه خودداری کنید، چرا که این عمل می‌تواند به صفحه کلید و اسلات کارت آسیب برساند.
- ✔ بروزرسانی نرم‌افزار: به‌روز بودن نرم‌افزار دستگاه را از طریق منوی TMS بررسی کنید و در صورت نیاز آن را به‌روز نمایید تا از جدیدترین قابلیت‌ها و اصلاحات امنیتی بهره‌مند شوید.
- ✔ پشتیبان‌گیری از داده‌ها: اطلاعات تراکنش‌ها و گزارشات فروش را به‌طور منظم پشتیبان‌گیری کنید تا در صورت بروز مشکل، داده‌ها از دست نروند و سوابق مالی شما محفوظ بماند.
- ✔ حفاظت از اطلاعات: از اطلاعات مشتریان (مانند رمزهای وارد شده) به‌خوبی محافظت کنید و از دسترسی غیرمجاز افراد غریبه به دستگاه هنگام انجام تراکنش جلوگیری کنید.
سخن پایانی
در مجموع، فرآیند پیکربندی دستگاه کارتخوان i90 و آشنایی با رمز سرپرست، از مهم‌ترین مراحل آماده‌سازی دستگاه برای استفاده روزمره است. آگاهی از مراحل دقیق ورود به تنظیمات، نحوه رفع خطاهای احتمالی و نکات امنیتی، به کاربران کمک می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، کارتخوان خود را به‌صورت مستقل تنظیم کنند. این راهنمای استفاده از کارتخوان I90 به شما نشان داد که چگونه به‌طور حرفه‌ای دستگاه خود را آماده بهره‌برداری کنید. ما در دامون پوز، ارائه‌دهنده انواع کارتخوان در کل ایران هستیم. برای دریافت اطلاعات بیشتر و ثبت سفارش مطمئن برای انواع کارتخوان سیار، ثابت و لوازم جانبی کارتخوان، می‌توانید از طریق سایت رسمی ما اقدام نمایید.
