خطای اصلاحیه کارتخوان؛ راهنمای جامع رفع خطا

خطای اصلاحیه کارتخوان چیست و چگونه آن را رفع کنیم؟ در سال های اخیر با افزایش معاملات و مبادلات پول به صورت الکترونیکی و همچنین محدودیت حمل و نقل اسکناس برای خرید و فروش بسیاری از افراد از دستگاه کارتخوان استفاده می کنند، زیرا کمتر کسانی وجود دارند که هنوز از وجه نقد برای خرید و فروش کالاهای خود استفاده می کنند.

اما جالب است بدانید که دستگاه های پوز الکترونیکی بوده و ممکن است که در زمان استفاده دچار خطا شوند. خطاهای دستگاه های پوز در چندین دسته تقسیم بندی می شوند و هر خطا در زمان خاصی روی دستگاه کارتخوان شما نشان داده می شود. ما در ادامه این مطلب به خطای اصلاحیه کارتخوان می پردازیم و راهکارهای رفع آن را نیز بیان میکنیم.

خطای اصلاحیه کارتخوان چیسیت؟

همانطور که در ابتدای مقاله بیان کردیم خطاهای دستگاه های پوز در چندین دسته تقسیم بندی می شوند. خطای اصلاحیه کارتخوان از جمله خطاهای مربوط به تراکنش دستگاه کارتخوان محسوب می شود که دلایل مختلفی دارد و جزو رایج ترین خطاهای دستگاه پوز محسوب می شود. در این خطا به دلیل وجود مشکلات ارتباطی، تراکنشی که در حال انجام است به طور کامل صورت نگرفته و اطلاعات تراکنش به سرورهای مرکزی منتقل نخواهند شد.

راهنمای رفع خطای اصلاحیه کارتخوان

با بروز این خطا جای نگرانی وجود ندارد، زیرا راه حل ساده ای برای رفع آن وجود دارد. در زمان بروز خطا قبل از بررسی دستگاه و یا کارهای دیگر ابتدا مطمئن شوید دستگاه کارتخوان شما به روز رسانی شده و اصطلاحا آپدیت می باشد.

 در مورد دوم بررسی کنید که سیم کارت داخل دستگاه سالم بوده و دارای مشکل نباشد. همچنین اطمینان حاصل کنید که سیم کارت دستگاه دارای شارژ اعتباری باشد.

پس به طور کلی سیم کارت داخل دستگاه پوز نباید با مشکلاتی مانند عدم فعال بودن اینترنت، عدم آنتن دهی و همچنین نداشتن شارژ اعتباری مواجه باشد. برای اطلاع از این موارد کافیست تا سیم کارت خود رو از داخل دستگاه خارج کرده و در یک گوشی تلفن همراه قرار بدهید و مواردی که ذکر شد رو بررسی کنید. اگر سیم کارت خود رو به تازگی خریدای کرده اید در ابتدا سیم کارت رو داخل یک تلفن همراه قرار بدهید و با آن تماس برقرار کنید و مجددا سیم کارت رو داخل دستگاه کارتخوان اندرویدی قرار بدهید.

نکاتی که قبل از بروز خطای اصلاحیه کارتخوان چک کنید!

قبل از هرچیز موارد زیر را چک کنید:

• ✔ شارژ سیم کارت داخل دستگاه: سیم کارت خود رو حداقل تا مبلغ ده هزار تومان شارژ کنید.
• ✔ سیم‌ کارت رمز دار: باید از سیم کارتی در دستگاه پوز استفاده کنید که فاقد پین کد باشه.
• ✔ اندازه ی سیم‌ کارت: سیم کارت هایی که پانج می شوند برای استفاده در دستگاه های کارتخوان مناسب نیستند.
• ✔ استفاده از سیم کارت اعتباری: شما تنها می توانید از سیم کارت های اعتباری برای راه اندازی دستگاه کارتخوان استفاده کنید
• ✔ مالکیت سیم کارت: برای استفاده از سیم کارت در دستگاه کارتخوان سیار تفاوتی نداره که شما از سیم کارت بنام چه شخصی استفاده می کنید.
• ✔ فعال بودن سیم کارت: اگر اقدام به خرید یک سیم کارت جدید کردید، بعد از تحویل سیم کارت باید کمی صبر کنید تا سیم کارت خریداری شده شما توسط اپراتور فعال بشه.

نکته: در صورتی که این موارد رو بررسی کردید اما هیچ مشکلی وجود نداشت می توانید برای راهنمایی و یا مشاوره با پشتیبان دستگاه کارتخوان خود تماس بگیرید. شماره واحد پشتیبانی دستگاه شما، بر روی رسید تراکنش چاپ شده است.

چکیده

خطای اصلاحیه کارتخوان ممکن است به دلیل خواندن اشتباه اطلاعات کارت، مشکلات ارتباطی، مشکلات فنی در سخت‌افزار یا نرم‌افزار، اطلاعات نامعتبر یا قدیمی و یا محدودیت‌های امنیتی رخ دهد. این خطا معمولاً نشان‌دهنده مشکل در فرایند تراکنش مالی است و نیاز به اصلاح یا تصحیح اطلاعات دارد. در صورت بروز این خطا، ارتباط با ارائه‌دهنده خدمات پرداخت یا تیم پشتیبانی فنی می‌تواند به‌عنوان راه‌حل مناسب برای رفع مشکل و ادامه فعالیت‌های مالی باشد.

❓ سوالات متداول