تست سلامت دستگاه کارتخوان
تست سلامت دستگاه کارتخوان چگونه انجام می شود؟ دستگاه کارتخوان ، یک دستگاه الکترونیکی است که به کسب‌وکارها امکان پذیرش پرداخت از طریق کارت‌های بانکی، کارت‌های اعتباری یا کارت‌های از پیش‌پرداخت شده مانند کارت‌های هدیه را فراهم می‌کند. این دستگاه‌ها معمولاً قابل حمل و کوچک هستند و اغلب به کامپیوترها یا سیستم‌های پرداخت متصل می‌شوند.
هنگامی که یک مشتری کارت خود را در دستگاه پوز قرار می‌دهد و مبلغ پرداخت را وارد می‌کند، دستگاه اطلاعات لازم را از کارت خوانده و تراکنش را پردازش می‌کند. سپس مبلغ معامله از حساب مشتری کم شده و به حساب فروشنده واریز می‌شود. دستگاه کارتخوان امنیت بالایی را برای انجام تراکنش‌های مالی ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا به راحتی پرداخت‌های الکترونیکی را پذیرش کنند.
تست سلامت دستگاه انواع کارتخوان
قبل از خرید کارتخوان سیار باید از سلامت دستگاه مطمئن شد. برای اینکه از سالم بودن دستگاه خود مطمئن شوید، لازم است با راهکارهای زیر قبل از خرید آن را تست کنید. این راهکارها عبارتند از:
✅ بررسی هد مغناطیسی دستگاه
یکی از اجزای اساسی کارتخوان اندرویدی است که بدون آن، دستگاه قابل استفاده نیست. هر هد مغناطیسی معمولاً دارای یک طول عمر مشخص است که با تعداد مشخصی خواندن کارت اندازه گیری می‌شود. این قطعه از جنس استیل ساخته شده و معمولاً بسیار مقاوم است، اما قبل از فروش، فروشنده قطعه را تست می‌کند تا اطمینان حاصل شود که کارتخوان سالم است. برای تست هد مغناطیسی، کافی است یک بار کارت بانکی را در شیار دستگاه بکشید و اگر دستگاه به درستی واکنش نشان دهد، به معنای این است که هد سالم است.
✅ بررسی چاپگر حرارتی
معمولاً با اولین تراکنش قابل تست است، زیرا پس از هر تراکنش، کارتخوان رسید را چاپ می‌کند که این نشان می‌دهد که پرینتر سالم است. این نوع چاپگر بدون نیاز به کارتریج یا شارژ جوهر است و با سوزاندن کاغذهای مخصوص، اطلاعات را چاپ می‌کند. کیفیت رسید چاپ شده توسط پرینتر بستگی به کیفیت رول کاغذ و شارژ باطری دارد و با سلامتی پرینتر ارتباطی ندارد. اگر کیفیت رسید چاپ شده مناسب نبود، ابتدا باطری را به طور کامل شارژ کنید یا آداپتور را وصل کنید. در صورت عدم بهبود کیفیت چاپ، می‌توانید چاپگر را با استفاده از رول‌های کاغذ با کیفیت بهتر تست کنید.
✅ پیکربندی سوئیچ وریفون
ابتدا دستگاه را روشن کنید. سپس پس از روشن شدن دستگاه، دکمه F4 را فشار دهید تا وارد منوی تنظیمات شوید. در این مرحله، وارد بخش سرپرست شوید. اگر ورژن نرم‌افزار دستگاه شما ۴.۰۴ است، رمز سرپرست ۶۴۰۲ است. اما اگر ورژن نرم‌افزار بالاتر است، باید از ربات برای دریافت رمز سرپرست استفاده کنید. پس از وارد کردن رمز سرپرست، به بخش تنظیمات بانکی بروید و پیکربندی مورد نیاز را انجام دهید.
✅ تست سلامت پرینتر دستگاه
ابتدا دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه روشن شود. سپس بلافاصله پس از فشار دادن دکمه پاور، دکمه منو را بزنید تا دستگاه وارد حالت بایوس شود. در منو، ۴ حالت مختلف وجود دارد. اگر به حالت “Prn Pos Info” رسیدید، دستگاه یک برگه چاپ می‌کند که در صورت دریافت آن، دستگاه به‌خوبی عمل می‌کند. همچنین، برای بررسی دستگاه پوز، باید از نظر سخت‌افزاری، شامل CPU، بیت‌های مورد استفاده و نوع و حجم حافظه DDR نیز بررسی شود.
✅ غلطک چاپگر دستگاه
از دیگر روش های تست سلامت دستگاه کارتخوان، غلطک چاپگر است. وقتی دستگاه را باز می‌کنید، غلطک چاپگر کارتخوان را همچنین مشاهده خواهید کرد. برای اطمینان از سلامت غلطک، معمولا بهتر است آن را نیز بررسی کنید. غلطک معمولا به درب محفظه رول کاغذ دستگاه پوز متصل است و پس از باز کردن درب، می‌توانید آن را مشاهده کنید. از لحاظ فیزیکی، بررسی کنید که غلطک چاپگر هیچ ریختگی یا آسیبی نداشته باشد.
اگر تراکنش تست در مرحله قبل با موفقیت انجام شده و رسید به درستی از دستگاه خارج شده باشد، به این معناست که غلطک سالم است. دستگاه بدون غلطک قابل استفاده نخواهد بود و درب محافظ آن بدون وجود غلطک بسته نمی‌شود. غلطک چاپگر کارتخوان از قطعات پر مصرف دستگاه پوز است، بنابراین بهتر است در دوره‌های زمانی مشخص، آن را تعویض کنید.
✅ درب محفظه رول کاغذی دستگاه
درب محفظه رول کاغذ کارتخوان به بدنه اصلی دستگاه پوز از طریق اتصالات پلاستیکی متصل می‌شود. برای اطمینان از سالم بودن این درب، می‌توانید محل‌های اتصال را بررسی کرده و از سلامت فنر مربوط به ضامن بازکننده درب اطمینان حاصل کنید.
✅ صفحه نمایش
صفحه نمایش سالم بدون هیچ پیکسل سوخته‌ای است. پیکسل‌های سوخته به صورت خطوط افقی یا عمودی بدون نور در صفحه کارتخوان نمایش داده می‌شوند. برای اطمینان از سالم بودن صفحه نمایش، ابتدا پیکسل‌های دستگاه را بررسی کنید و داخل LCD را مشاهده کنید. اگر هیچ پیکسل سوخته‌ای، به ویژه پیکسل‌های سفید، مشاهده نشد، دستگاه به‌طور کلی سالم است.
✅ باطری داخلی دستگاه
باطری دستگاه یکی دیگر از روش های تست سلامت دستگاه پوز محسوب می شود. از قطعاتی است که مشتری نمی‌تواند آن را ببیند، اما در کارتخوان‌های قابل حمل، می‌توانید آن را به سادگی تست کنید. این باطری یک قطعه کاملاً مصرفی است و باید به صورت دوره‌ای توسط سرویس کارهای مجاز تعویض شود، بسته به نوع مصرف. برای تست باطری داخلی دستگاه، ابتدا باطری اصلی را از بدنه دستگاه پوز جدا کنید.
سپس پس از گذشت چند ثانیه، آن را مجدداً به کارتخوان متصل کنید و آن را روشن کنید. اگر باطری دستگاه تمام شده باشد، دستگاه به حالت “Tamper” می‌رود و دیگر قابل استفاده نخواهد بود. در صورتی که دستگاه پوزن شما به حالت “Tamper” درآمده باشد، برای تعویض باطری داخلی باید به سرویس کار مجاز مراجعه کنید.
✅ کم نگه داشتن باتری
اگر دستگاه شما کمتر از ۶ ساعت در حالت استفاده مداوم شارژ را نگه می‌دارد، باید باطری کارتخوان خود را تعویض کنید. باطری کارتخوان‌ها معمولا می‌توانند تا ۴۸ ساعت در حالت استندبای شارژ نگه دارند، اما این موضوع برای همه کارتخوان‌ها صدق نمی‌کند. زمان نگهداری شارژ برای هر دستگاه پوز ممکن است متفاوت باشد؛ به عنوان مثال، کارتخوان‌های پیکس که در دو حالت ثابت و سیار هستند، معمولا تا دو ساعت می‌توانند شارژ نگه دارند، زیرا عمده استفاده از آن‌ها در حالت ثابت و متصل به برق است.
نکته دیگری که باید بدانید، این است که برخی کارتخوان‌ها مانند دستگاه پوز وریفون تنظیماتی دارند که اگر ۳۰ دقیقه از دستگاه استفاده نشد، دستگاه به صورت اتوماتیک خاموش می‌شود و باطری کارتخوان شما سالم است. بنابراین، قبل از تعویض باطری، قابلیت‌های کارتخوان خود را دقیق بررسی کنید.
✅ آداپتور دستگاه کارتخوان
همان‌طور که حتماً می‌دانید، آداپتور جزو قطعات کارتخوان نیست و از لوازم جانبی کارتخوان است. اما آداپتور اهمیت زیادی دارد، زیرا عدم عملکرد صحیح آن می‌تواند منجر به آسیب به دستگاه پوز و باطری آن شود. یک آداپتور سالم باید باطری را به آرامی و در زمان معقول شارژ کند و باطری شارژ شده را در زمان معقولی تخلیه کند. برای اطمینان از سلامت فیزیکی آداپتور، سوکت شارژر و مادگی آن را تست کنید و از سلامت آن اطمینان حاصل کنید.
✅ پنل لمسی دستگاه کارتخوان
یکی دیگر از تست سلامت دستگاه پوز، پنل لمسی آن است. در همه کارتخوان‌ها وجود ندارد، و تنها در برخی مدل‌ها مانند وریفون ۶۸۰ استفاده می‌شود. برای تست پنل لمسی، کافی است قسمت‌های مختلف صفحه نمایش را لمس کنید و با بررسی دستگاه، میزان سلامت پنل را ارزیابی کنید. دقت کنید که برخی دستگاه‌ها دارای قلم و صفحه لمسی هستند، اما اپلیکیشن نرم‌افزاری طراحی شده برای مدل مربوطه از صفحه لمسی پشتیبانی نمی‌کند، بنابراین در صورت عدم واکنش دستگاه به لمس، نمی‌توان نتیجه گرفت که پنل لمسی دستگاه آسیب دیده است.
