توضیحات

آیا تا به حال برایتان پیش آمده که در اوج شلوغی کسب‌وکارتان، دستگاه کارتخوان شما دچار اختلال شود و روند پرداخت‌ها را مختل کند؟ این چالش، دغدغه بسیاری از صاحبان کسب‌وکار است. مطالعه این مطلب به شما کمک می‌کند تا با یکی از شناخته‌شده‌ترین پایانه‌های فروشگاهی سیار در بازار ایران، یعنی کارتخوان S90، به طور کامل آشنا شوید. در این بررسی تخصصی، تمامی جوانب این دستگاه، از ویژگی‌های فنی و نحوه راه‌اندازی گرفته تا مشکلات رایج و مزایا و معایب آن را مورد کنکاش قرار می‌دهیم.

کارتخوان S90: مروری بر ویژگی‌های برجسته و مشخصات فنی

کارتخوان S90 یک پایانه فروشگاهی سیار از شرکت معتبر PAX، تولیدکننده پیشرو در راهکارهای پرداخت الکترونیک، است که سال‌هاست جایگاه ویژه‌ای در بازار ایران دارد. این دستگاه به دلیل کارایی بالا، طول عمر قابل قبول و بدنه مقاوم، شناخته شده است.

• ابعاد و قابلیت حمل: S90 در دسته‌بندی کارتخوان سیار سیم‌کارتی قرار می‌گیرد. ابعاد آن در حدود 6.18.719.7 سانتی‌متر با وزن تقریبی 458 گرم یا مدل‌های مشابه با وزن 400 تا 485 گرم است که به دلیل وزن نسبتاً پایین و ابعاد مناسب، قابلیت حمل آسانی دارد.
• قدرت پردازش و سرعت تراکنش: این دستگاه مجهز به یک پردازنده 32 بیتی از نوع ARM11 است که سرعت بالایی در انجام تراکنش‌های مالی ارائه می‌دهد. سرعت تراکنش کارتخوان S90 بین 1 تا 5 ثانیه گزارش شده که برای یک پایانه سیار، بسیار مناسب ارزیابی می‌شود.
• نمایشگر: S90 دارای صفحه نمایش 2.4 یا 2.8 اینچی LCD است که در هر دو نوع رنگی و سیاه و سفید موجود بوده و رزولوشن 64*128 پیکسل دارد. لازم به ذکر است که صفحه نمایش این مدل لمسی نیست.
• پرینتر حرارتی: دستگاه مجهز به پرینتر حرارتی پرسرعت بوده و از رول کاغذ 40 میلی‌متری استفاده می‌کند.
• باتری و شارژدهی: باتری لیتیومی S90 با ظرفیت‌های 1800 تا 3000 میلی‌آمپر ساعت، شارژدهی بین 24 تا 72 ساعت را فراهم می‌کند و زمان شارژ کامل آن حدود 4 ساعت است. این ویژگی، آن را برای کسب‌وکارهای سیار به گزینه‌ای ایده‌آل تبدیل کرده است.
• اتصال و ارتباطات: اتصال به شبکه از طریق سیم کارت (GPRS) انجام می‌شود. برای عملکرد بهینه، استفاده از سیم‌کارت‌های 4G توصیه می‌گردد. برخی مدل‌های S90 پلاس از قابلیت اتصال به وای‌فای نیز برخوردارند.
• حافظه و صفحه کلید: این مدل دارای حافظه رم 64 مگابایت است. صفحه کلید شامل 10 کلید عددی و 8 کلید عملکردی، به همراه 4 کلید در بخش فوقانی برای عملیات غیرتماسی (CTLS) است که البته قابلیت CTLS در ایران فعال نیست.
• اتصال به حساب‌های بانکی: یکی از مزایای قابل توجه، قابلیت اتصال همزمان به چندین حساب بانکی (تا 5 یا 10 حساب) و سازگاری با تمامی کارت‌های اعتباری بانک‌های عضو شتاب است.

راه اندازی و نگهداری کارتخوان S90

برای بهره‌برداری بهینه از کارتخوان S90، رعایت نکات زیر ضروری است:

• نصب سیم کارت: پس از خاموش کردن دستگاه و جدا کردن درب باتری، سیم کارت فعال (دارای خشاب بزرگ، بدون پین کد، با حداقل 10 هزار تومان شارژ و آنتن‌دهی مناسب) را در قسمت SIM1 قرار دهید. حدود 30 ثانیه برای شناسایی شبکه صبر کنید.
• تراکنش آزمایشی: در صورت فعال بودن دستگاه، پس از قرار دادن سیم کارت و روشن کردن، یک تراکنش آزمایشی انجام داده و مشخصات فروشگاه و شماره تماس را روی رسید چک کنید.
• پشتیبانی و استعلام پایانه: شماره پایانه، نام شرکت پرداخت و شماره پشتیبانی را از روی رسید یادداشت کرده و با شرکت پشتیبان (مانند پرداخت الکترونیک پاسارگاد) تماس بگیرید.
• مدیریت رمزها: کارتخوان S90 دارای رمز فروشنده (برای گزارش‌گیری) و رمز پشتیبانی (برای پیکربندی) است. رمز فروشنده را از پشتیبان دستگاه دریافت کنید و به بخش رمز پشتیبانی مراجعه نکنید، مگر با هماهنگی پشتیبان.
• چاپ مجدد و مشاهده موجودی: برای چاپ مجدد آخرین تراکنش، از طریق منو به بخش “گزارشات” و “چاپ مجدد رسید” بروید. برای مشاهده موجودی، کارت را کشیده و گزینه “مشاهده موجودی” را انتخاب کنید.
• به‌روزرسانی و تنظیم تاریخ: برای به‌روزرسانی دستگاه یا تنظیم تاریخ و ساعت، با پشتیبان کارتخوان خود تماس بگیرید. هرگز بدون هماهنگی، دستگاه را توسط افراد متفرقه به‌روزرسانی نکنید.

مشکلات رایج کارتخوان S90 و راهکارهای آن

برخی از مشکلاتی که کاربران ممکن است با کارتخوان S90 مواجه شوند و راه حل‌های مرتبط:

• بی‌صدا شدن: با فشردن کلید شماره 4 می‌توانید صدای دستگاه را قطع و وصل کنید.
• عدم چاپ رسید: این مشکل اغلب ناشی از نرم‌افزار دستگاه است و با تماس با شرکت پشتیبان رفع می‌شود.
• عدم شناسایی سیم کارت: مشکل می‌تواند مربوط به سیم کارت یا اسلات آن باشد؛ با پشتیبانی تماس بگیرید.
• کندی سرعت: معمولاً به دلیل آنتن‌دهی ضعیف سیم کارت یا نیاز به به‌روزرسانی نرم‌افزار است.
• خطای “POS Tampered” یا “PED TAMPERED“: این خطا نشان‌دهنده دستکاری شدن دستگاه است و نیاز به تعمیر تخصصی توسط واحد تعمیرات شرکت دارد که اغلب شامل تعویض باتری بک‌آپ می‌شود.
• خطای “مجوز تراکنش نامعتبر است”: این مشکل می‌تواند به دلیل عدم پشتیبانی شرکت، عدم اتصال حساب بانکی یا عدم اتصال کارتخوان به سامانه مالیاتی باشد. با شرکت تهیه‌کننده دستگاه تماس بگیرید.
• صفحه سفید یا حروف خارجی: معمولاً در اثر ضربه یا رطوبت و تمپر شدن دستگاه رخ می‌دهد و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
• پر شدن حافظه یا هنگ کردن: این موارد نرم‌افزاری هستند و با به‌روزرسانی دستگاه قابل حل می‌باشند.
• کار نکردن بدون باتری: این دستگاه سیار طراحی شده و عملکرد صحیح آن با باتری است و ممکن است بدون باتری یا با باتری ضعیف، در زمان چاپ رسید خاموش شود.

مزایا و معایب کارتخوان S90 و وضعیت کنونی در بازار

مزایا:

• مقاومت و دوام بالا: بدنه مقاوم و طول عمر مناسب.
• آنتن‌دهی مطلوب: عملکرد خوب در مناطق مختلف.
• سرعت بالا: پرینتر و پردازنده قوی که به سرعت تراکنش کمک می‌کند.
• قطعات یدکی فراوان: به دلیل محبوبیت، قطعات یدکی این دستگاه به راحتی و با قیمت مناسب در دسترس است.
• اتصال به چندین حساب: قابلیت اتصال همزمان به چند حساب بانکی.
• پشتیبانی از کارت‌های شتاب: سازگاری با تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب.

معایب و وضعیت فعلی:

مهمترین چالش کارتخوان S90 در حال حاضر، پایین بودن سطح امنیتی PCI (نسخه کمتر از 4) است که منجر به از رده خارج شدن این مدل توسط سازمان شاپرک شده است. این موضوع عواقب زیر را به دنبال دارد:

• عدم امکان فعال‌سازی جدید: از بهار 1403، امکان اتصال کارتخوان S90 به حساب‌های بانکی جدید وجود ندارد.
• محدودیت در تغییر مالکیت و حساب: دستگاه‌های فعال قبلی به کار خود ادامه می‌دهند و قطع نمی‌شوند، اما امکان هیچ‌گونه تغییر مالکیت یا تغییر حساب برای آن‌ها وجود ندارد.
• عدم وجود خدمات پس از فروش در برخی مناطق: به دلیل از رده خارج شدن، دسترسی به قطعات یدکی و تعمیرکاران متخصص در شهرستان‌ها ممکن است محدودتر از تهران باشد.
• برخی مدل‌ها لمسی نیستند و اسکنر آن‌ها روی اپ‌های ایرانی کاربردی ندارد.
• قابلیت پرداخت غیرتماسی (CTLS) فعال نیست.
• قابلیت اتصال به خط تلفن ثابت را ندارد.

خرید کارتخوان S90: توصیه‌ای برای آینده کسب‌وکار شما

برای خرید کارتخوان مطمئن و با پشتیبانی کامل، نیاز به مدارکی نظیر تصویر کارت ملی، صفحه اول شناسنامه، آدرس و کد پستی، شماره شبا یا حساب جهت اتصال و فعال بودن پرونده مالیاتی دارید. دامون پوز، ارائه‌دهنده انواع کارتخوان سیار و کارتخوان اندرویدی، آماده ارائه مشاوره تخصصی به شما عزیزان است. ما با در نظر گرفتن نیازهای کسب‌وکار شما و ارائه بهترین و به‌روزترین دستگاه‌ها، از جمله مدل‌های جایگزین با امنیت PCI بالاتر مانند Anfu AF70 و Anfu AF75، به شما کمک می‌کنیم تا بهترین انتخاب را داشته باشید. برای دریافت اطلاعات بیشتر، خرید کارتخوان و ثبت سفارش، می‌توانید با کارشناسان مجرب ما در ارتباط باشید. همچنین، تمامی لوازم جانبی کارتخوان نیز در دامون پوز موجود است.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده شد، کارتخوان S90 دستگاهی با سابقه درخشان در بازار ایران بوده و مزایای قابل توجهی مانند مقاومت بالا، آنتن‌دهی خوب و سرعت مناسب دارد. با این حال، به دلیل سیاست‌های جدید سازمان شاپرک در خصوص امنیت PCI، این دستگاه برای فعال‌سازی‌های جدید توصیه نمی‌شود و محدودیت‌هایی در تغییر مالکیت و حساب دارد. بنابراین، پیش از هرگونه اقدام برای تهیه کارتخوان S90، ضروری است که از تمامی جوانب این تصمیم آگاه باشید. انتخاب یک پایانه فروشگاهی مناسب، گامی مهم در موفقیت و پایداری کسب‌وکار شماست.